Документы и правила

Всё, что стоит знать до бронирования: кто оказывает услуги, как устроено проживание, как платить и отменять.

Сведения об исполнителе

Исполнитель	ИП Чжао Чжаню, ИНН 222100257065, ОГРНИП 304222207700071
«Роял Комфорт»	с. Чемал, ул. Заречная, 27. Реестр классифицированных средств размещения: С042026026811
«Эра»	с. Чепош, ул. Территория Эра, 1. Реестр классифицированных средств размещения: С042025002517
Связь	+7 913 096-00-00, info@royalcomfort88.ru, royalkomfort@mail.ru

Правила проживания

Заезд с 14:00, выезд до 11:00. Ранний заезд и поздний выезд — если номер свободен, оплата почасовая
Уборка раз в 3 дня, дополнительная — 500 ₽. В «Люксе» и коттедже на 12 гостей — ежедневно
Тишина с 22:00 до 11:00
Документы: паспорт, на детей — свидетельство о рождении. Можно заселиться по цифровому ID через MAX или Госуслуги
Животные: только собаки до 3 кг, 1 000 ₽ в сутки. В «Роял Комфорт» — только в домиках
Курение: в «Роял Комфорт» — только в отведённом месте, между лаунж-зоной и бассейном. Отдыхайте с удовольствием

Полный текст: правила «Роял Комфорт» · правила «Эры»

Что взять с собой в Горный Алтай

Документы: паспорт, полис ОМС, на детей — свидетельство о рождении. Страховка от клещей и несчастных случаев
Аптечка: сорбенты и средства от отравления, жаропонижающие, антигистаминные, средства от укачивания, бинты и пластыри
Одежда: спортивная одежда и обувь, тёплые вещи, дождевик, непромокаемая обувь, головной убор и солнцезащитный крем — при любом прогнозе погоды. Пригодится сушилка для обуви
Экскурсии заказывайте в специализированных экскурсионных центрах
Гуляйте по популярным тропам и отведённым для прогулок местам
Берите на прогулки пакет для мусора и увозите мусор с собой: так вы помогаете сохранить природу Горного Алтая, где есть объекты Всемирного наследия ЮНЕСКО

Желаем вам приятных впечатлений!

Бронирование, оплата и отмена

Работаем без предоплаты: оплата при заезде
Если планы изменились, сообщите об отмене заранее
Об отмене просим сообщить по телефону или в MAX
Дети до 5 лет без предоставления спального места — бесплатно
Для организаций — оплата по счёту и договору

Что входит в цену и что за доплату

Входит в цену проживания: бассейн, детская игровая комната и площадки, лаунж-зона с мягкими диванчиками в «Роял Комфорт», парковка, Wi-Fi (в «Роял Комфорт» — на ресепшене и у бассейна, в «Эре» — по всей территории).

За доплату: бани, беседки, питание, трансфер, экскурсии. Цены — на странице цен.

Бесплатно по просьбе: утюг, тонометр, градусник и аптечка первой помощи — бинты, жгут, перекись, йод, зелёнка, вата; лекарств в ней нет.

Туристический налог

В Республике Алтай действует туристический налог. Он включён в стоимость проживания, отдельно платить его не нужно.

Политика обработки персональных данных

Какие данные мы собираем при бронировании и заселении, зачем и как их защищаем. Полный текст политики

Согласие на обработку персональных данных

Для брони и заявок на сайте — согласие при отправке формы. Согласие на обработку данных документов гость подписывает при заселении. Тексты: «Роял Комфорт» · «Эра».

Согласие на получение рассылки

Новости и акции присылаем только тем, кто дал на это отдельное согласие. Отписаться можно в любой момент. Полный текст согласия