Политика обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Чжао Чжаню — база отдыха «Роял Комфорт» и кемпинг «Эра». Редакция от 1 ноября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем и как их защищаем.

1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Чжао Чжаню, ИНН 222100257065, ОГРНИП 304222207700071, адрес: 656065, Алтайский край, г. Барнаул, ул. 2-я Геодезическая, д. 28а. Почта для обращений: info@royalcomfort88.ru, телефон +7 913 096-00-01.

1.3. Номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор): номер в реестре: на сайте и в документах его нет.

1.4. Политика опубликована на сайте royalcomfort88.ru и действует для всех его страниц.

2. Чьи данные и какие

2.1. Гости и те, кто бронирует на сайте, по телефону или в мессенджерах: фамилия, имя, телефон, электронная почта, даты проживания, число гостей и возраст детей, пожелания к брони.

2.2. При заселении — по требованиям закона о регистрации и правил предоставления услуг средств размещения: данные документа, удостоверяющего личность, дата и место рождения, адрес регистрации; для детей — данные свидетельства о рождении.

2.3. Посетители сайта: файлы cookie и технические данные (IP-адрес, браузер, просмотренные страницы) — через Яндекс Метрику. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

3. Зачем мы обрабатываем данные

3.1. Принять и подтвердить бронь, связаться с гостем по брони.

3.2. Заселить и зарегистрировать гостя, оказать услуги проживания и другие услуги базы.

3.3. Выполнить требования закона: миграционный учёт, бухгалтерский и налоговый учёт.

3.4. Отправлять новости и предложения — только тем, кто дал на это отдельное согласие.

3.5. Собирать статистику посещаемости сайта, чтобы делать его удобнее.

4. Основания

Договор с гостем (бронирование и проживание), требования закона, а для рассылки и cookie — согласие гостя.

5. Как мы обрабатываем данные

5.1. Собираем, записываем, храним, уточняем, используем и удаляем данные — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные хранятся на серверах в России.

5.3. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон (например, органам миграционного учёта), и сервисов, которые помогают оказать услугу: хостинг сайта и системы бронирования, почтовый сервис, Яндекс Метрика и карты Яндекса.

5.4. Сроки хранения: данные брони и согласия — 3 года; данные регистрации — столько, сколько требует закон; данные для рассылки — до отзыва согласия.

6. Как мы защищаем данные

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к системе бронирования — по паролю.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на info@royalcomfort88.ru или позвоните по телефону +7 913 096-00-01 — ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы не согласны с нашими действиями, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Изменения

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.